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pino54
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canon ir c 3520

da pino54 » gio apr 04, 2019 10:33 am

Ciao a tutti ho un problema su questa macchina devo sostituire il gruppo DV del nero perché mi fa un difetto sulla qualita' copia.L'ho gia' ordinato per sostituirlo non c'e problema ma una volta inserito devo fare la procedura *28* mode list copier function install-K ma dopo poco viene fuori codice 000021-0420 cosa posso fare Grazie mille per chi puo' rispondere.

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Re: canon ir c 3520

da enricocite » dom apr 07, 2019 7:09 am

ma hai provato a resettare l errore?

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Re: canon ir c 3520

da pino54 » lun apr 08, 2019 3:24 pm

enricocite ha scritto:
> ma hai provato a resettare l errore?
Buongiorno Sig.Enrico no purtroppo non conoscendo la macchina non ho provato.Cosa mi consiglia Grazie Pino se non la disturba le scrivo
una mail se Vuole darmela cosi le mando in allegato un foglio con il difetto.Noi qui facciamo Kyocera se dovesse aver bisogno le possiamo scambiare i problemi tecnici se lo ritiene opportuno Grazie Giuseppe Pignatelli

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Re: canon ir c 3520

da enricocite » mar apr 09, 2019 4:53 pm

per resettare l errore deve entrare nei service e andare in clear error mi sembra ma anche io ne ho aggiustate non tante.
Prova a rimettere l altro tamburo e vedere se fa la stessa cosa.
ma da solo codice o fa anche rumore che non riesce a ruotare? tipo rumore di ingranaggi che sgranano

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Re: canon ir c 3520

da pino54 » mar apr 09, 2019 5:10 pm

Salve questo pomeriggio sono stato dal cliente con lo stesso pezzo.Pero' prima di montarlo gli ho dato un giro manualmente come l'ho inserito ho sentito dei lievi rumori di ingranaggi che poi sono spariti del tutto ed ha finito regolarmente l'inizializzazzione del gruppo poi la macchina regolarmente ha dato l'ok. Pero' il problema non era il gruppo di sviluppo perché il difetto sul nero lo ha ancora che palle.Ho smontato anche il trasfert belt ho pulito la lama ma il difetto lo fa ancora.Ritirero' la macchina la porto in laboratorio e' vedro di togliere sta riga leggera di striatira che scorre per tutto il foglio purtroppo.Grazie mille per la disponibilita'.Avevo oredinato il gruppo del DV perché dopo aver scambiato il gruppo del tamburo per vedere se era riga di lama mi hanno detto in canon che a sto punto era il gruppo di sviluppo invece manco quello. Grazie ancora a presto Buon Lavoro Enrico

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Re: canon ir c 3520

da enricocite » mar apr 09, 2019 8:11 pm

è molto probabilmente il gruppo laser.

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