Salve, ho un problema che si verifica spesso, con la mia fotocopiatrice Panasonic dp 1820e. Il problema mi capita quando mando in stampa un certo tipo di formato, che evidentemente non è supportato tra i vari formati della fotocopiatrice, la quale si blocca visualizzando il messaggio di "AGGIUNGERE CARTA" e accendendo la luce rossa fissa di chiamare assistenza.
Nel vassoio è presente la carta. Ho notato però che quando lo richiudo non si sente il motorino di sollevamento carta in entrambi i vassoi. Ho controllato se ci fosse qualche ingranaggio rotto nel motorino ma è tutto apposto. Credo che il problema sia di tipo software ma non riesco a capire come ripristinare il funzionamento.
Potete darmi qualche suggerimento??
Grazie.